Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 janvier 2026

La présente politique de confidentialité explique comment SiteFlex collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site www.siteflex.fr.

En utilisant nos services, vous acceptez la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Elsa Gensul – Elsa Gensul EI – L.Web
Email : contact@siteflex.fr
Adresse : 277 Impasse du Verdaillou – 05260 St Michel de Chaillol

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site, notamment :

2.1 Données fournies volontairement

  • Nom
  • Prénom
  • Email
  • Informations liées à votre projet
  • Contenus déposés via l’espace client
  • Messages envoyés via le formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site :

  • adresse IP
  • données de connexion
  • type de navigateur
  • pages consultées
  • durée de consultation

2.3 Données liées au paiement

Lors d’un acompte ou d’un paiement via Stripe :

  • données de transaction

  • données bancaires (gérées exclusivement par Stripe, non stockées par SiteFlex)

Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • communiquer avec vous
  • gérer les demandes de contact
  • analyser un projet via le formulaire
  • préparer un devis ou une prestation
  • exécuter et suivre une commande
  • assurer la facturation et le paiement
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • assurer la sécurité du site
  • mesurer la performance du site

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (prestations SiteFlex)
  • l’intérêt légitime (sécurité, analyse interne)
  • le consentement (cookies, analytics)
  • l’obligation légale (facturation)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires technologiques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • Stripe (paiement)
  • Notion (espace projet)
  • WordPress / Plugins
  • Google Analytics (statistiques)
  • Hébergeur du site


Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données :

  • liées à un projet : 36 mois après livraison
  • liées à la facturation : 10 ans (obligation légale)
  • données de navigation : 13 mois
  • messages et formulaires : 12 à 24 mois


Les données peuvent être supprimées sur demande dans les limites légales.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit de limitation
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité
  • droit au retrait du consentement


Pour exercer vos droits :
Email : contact@siteflex.fr

8. Sécurité et confidentialité

Nous mettons en place les mesures nécessaires pour protéger les données contre :

  • accès non autorisé
  • divulgation
  • modification
  • perte ou destruction

9. Cookies & outils de mesure

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés pour :

  • mesures d’audience
  • fonctionnement du site
  • affichage du contenu
  • paiement / sécurité


Vous pouvez refuser ou configurer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

10. Enfants

SiteFlex ne propose pas de services destinés aux mineurs et ne collecte pas sciemment de données auprès d’eux.

11. Transferts hors UE

Certains prestataires (ex : Stripe, Notion, Google) peuvent impliquer un transfert hors UE, encadré par des clauses contractuelles conformes au RGPD (SCC ou équivalent).

 

12. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d’évolution légale ou technique.
La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

13. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou au traitement des données :

📩 Email : contact@siteflex.fr